Ella (konstansa) wrote,
Ella
konstansa

Categories:

История одной переписки

Это надо бы на темную половину, но я чесслово ржу))
Это история переписки с mail.ru о моей просьбе восстановить утерянный пароль к почтовому ящику.
Для удобства чтения размещаю в хронологическом порядке.


Здравствуйте.
Я выслала вам форму с запросом об утерянном пароле, куда ввела все свои данные.
Три дня – прошло. Где ответ? Почему игнор? Для ответа я оставила альтернативный мейл.
Ваша форма для восстановления пароля некорректна! Что значит: "Укажите свой пароль"(с)
Если бы я его помнила, я бы к вам не обращалась.
И уж конечно я не помню точную дату создания ящика и дату последнего входа.
Ответ на секретный вопрос про девичью фамилию матери ваша форма у меня не приняла.
При регистрации я указывала свой номер телефона. Я ввела его в форму запроса. Вы можете сличить.
C ув,

* * *

Здравствуйте.
Мы можем предоставить доступ к почтовому ящику, только если пользователь верно
укажет регистрационную информацию. А именно: пароль или ответ на секретный вопрос.
Регистрационная информация хранится у нас и не может быть изменена.
Вы также можете указать дополнительную информацию о внутренних настройках
- это ускорит процедуру выдачи пароля.
С уважением, Екатерина В.


* * *

Здравствуйте.
"пароль или ответ на секретный вопрос"(с) Вы шутите, Екатерина?!
Я ведь к вам обратилась с тем, что пароль спрашиваю. А вы – у меня?!)) Издеваетесь, да?
У вас в форме указан мой телефон. Свои персональные данные я вам отправила.
Этого недостаточно?
Про какие внутренние настройки вы говорите?
Ящик создан примерно в сентябре прошлого года. Там четыре входящих и одно в отправленных.
Ну что еще вам рассказать…
Вот только не спрашивайте пароль. Это издевательство!
С ув,

* * *

Здравствуйте.
К сожалению, Вы предоставляете неверный ответ на секретный вопрос: Девичья фамилия матери".
Регистрационная информация хранится у нас и не может быть изменена.
Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам
более подробную информацию о нем и его внутренних настройках:
- возможные комбинации паролей;
- последние полученные письма (укажите отправителя, тему и дату);
- последние отправленные письма (укажите адресата, тему и дату).
Обращаем Ваше внимание на то, что письма от социальных сетей не являются
аргументом для выдачи пароля от почтового ящика.
Спасибо за понимание и сотрудничество!
С уважением, Анна Ш.


* * *

Здравствуйте, Анна.
У меня все же есть тихое подозрение, что Вы издеваетесь.
Я понятия не имею, какие там возможные комбинации паролей.
И даже не помню буквенный у меня пароль или цифровой.
Если бы помнила хотя бы примерно, я бы и без вас подобрала.
Вот! Вспомнила! Там есть письмо, датированное примерно 22-27 декабря с адреса ___.
Письмо подписано Александр.
В почте нет ничего ценного, но я хочу оставить за собой этот логин. Уже из принципа.
И пожалуйста, не спрашивайте меня, какой пароль.
Включите мозги и логику: зная пароль, я бы и без вас вошла в свой ящик.
С ув.

* * *

Здравствуйте.
Регистрационная информация хранится у нас и не может быть изменена.
Укажите, пожалуйста, все возможные комбинации паролей, которые
использовались к данному почтовому ящику.
С уважением, Анна Ш.


* * *

Анна Ш.! Вы кто?
Со мной робот разговаривает или человек?
Не подумайте что оскорбляю, но очень смахивает на переписку с роботами.
Мне был задан вопрос (Вами, между прочим):
"Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам
- последние полученные письма (укажите отправителя, тему и дату);
- последние отправленные письма (укажите адресата, тему и дату)"(с)
Я вам предоставила запрашиваемую информацию: адрес отправителя, точную дату и подпись.
Чего еще вы от меня хотите?
И я уже 15 раз повторила, что не знаю ни пароля, ни его комбинаций.
Вы читать умеете?

* * *

Здравствуйте.
Пароль может быть восстановлен только в случае точного, верного и полного указания информации, указанной при регистрации учетной записи. Если Пользователь пренебрег точным, верным и полным указанием регистрационной информации Служба поддержки Mail.Ru не сможет при обращении восстановить пароль (help.mail.ru/mail-help/UA п.4.5).
С уважением, Ольга Е.


* * *

Здравствуйте, Ольга Е.!
Дайте мне, пожалуйста, контакты вашего Директора.
Я очень хочу, чтобы ваш руководитель почитал нашу с вами переписку.
После того как я предоставила запрашиваемую вами информацию с указанием точного адреса в одном из входящих писем, которую не может знать никто, кроме меня, вы опять требуете ответ на секретный вопрос и еще упрекаете меня в безолаберности?!
Да! Я безолаберная! Именно поэтому попросила вас о помощи.

Пожалуйста, предоставьте информацию с контактами вашего Директора.
Я хочу получить, наконец, доступ в свой почтовый ящик.
Вы обязаны мне помогать, как вашему пользователю.
Я считаю, что эта переписка - чистое издевательство и полное неуважение.
Жду мейл с контактом руководителя или паролем от моего ящика.
Спасибо.

* * *

Здравствуйте.
В настоящее время, предоставленной Вами информации недостаточно для выдачи пароля.
Постарайтесь, пожалуйста, вспомнить примерные пароли, которые Вы использовали к данному почтовому ящику.
С уважением, Людмила Б.


* * *

Дайте, пожалуйста, контакты руководителя!
Пусть он решит, достаточно этого или нет.
Я не знаю возможных комбинаций! И повторяла вам это в каждом обратном письме.
Если все три девичьи фамилии моей матери не подходят, возможно, я туда вписала имя своей кошки ксюши. Но я не помню.
По предоставленной мною вам информации можно понять, что ящик принадлежит МНЕ.
У меня есть еще пять почтовых ящиков и десятки паролей в социальных сетях, и если бы я помнила все комбинации, я бы подвинулась умом.
Короче, дайте мне контакт директора. Пусть он решит, достаточно ли.
Это уже дело принципа.
Это МОЙ почтовый ящик и я хочу в него попасть. Пусть даже для того чтобы его уничтожить!
Перечитайте внимательно, что вы мне отвечали. Вы же чистые роботы.
Если Директор – человек, дайте контакт!

* * *
Директор оказался человеком...
Он написал: Приезжайте в наш офис с паспортом и я выдам Вам пароль.
___
UPD Если не можете вспомнить ответ на секретный вопрос, заполните форму.
В форме у вас про это опять спросят, с пристрастием, в поле со звездочкой.
И если кто-то не верит, что в форме для восстановления пароля спрашивается пароль...
Вот обязательные для заполнения поля.
Пароль!
No passaran!


UPD 27 апреля Администрация Mail.ru отреагировала и внесла изменения в форму восстановления пароля.
На мой взгяд, те же яйца - вид сбоку.
Официальный ответ представителя компании можно прочитать ЗДЕСЬ
Tags: жесть
Subscribe

  • Взрыв

    Мне пришло автоматическое письмо, что я долго не пишу. А мне не трудно, я напишу) У меня был взрыв. Вот только не говорите, что Констанса опять все…

  • Как страшна жить...

    Я от моей маман фигею. Все никак не могу привыкнуть к ее тараканам. Обычно она говорит – я слушаю. Вот несколько коротких перлов после длинных…

  • Какстрашнажить...

    Искренне хочу поблагодарить нашу Службу поддержки, и лично arteman и reanimator78, за оперативную помощь, оказанную на взлом…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 193 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Взрыв

    Мне пришло автоматическое письмо, что я долго не пишу. А мне не трудно, я напишу) У меня был взрыв. Вот только не говорите, что Констанса опять все…

  • Как страшна жить...

    Я от моей маман фигею. Все никак не могу привыкнуть к ее тараканам. Обычно она говорит – я слушаю. Вот несколько коротких перлов после длинных…

  • Какстрашнажить...

    Искренне хочу поблагодарить нашу Службу поддержки, и лично arteman и reanimator78, за оперативную помощь, оказанную на взлом…